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Overview sobre o novo site da Made in Natural: Veja tudo o que mudou

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Olá, tudo bem?

Criamos este post pois essa nova plataforma que colocamos no ar traz tantas funcionalidades e ferramentas novas que achamos importante realizar um overview sobre as novidades para vocês ficarem por dentro das mudanças e notarem como o serviço tende a melhorar daqui para frente 🙂

Então acompanhe o checklist abaixo e se tiver alguma sugestão ou comentário não deixe de nos escrever.

Layout:
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O layout foi um dos pontos onde fomos capazes de evoluir bastante. Com um layout 100% responsivo e já adaptado para dispositivos mobile, você pode ficar tranquilo que sua navegação será simples e intuitiva seja qual for o aparelho que estiver utilizando.

Dentro de algumas semanas, colocaremos no ar também a nova versão deste blog que terá um layout baseado nesta mesma proposta.

Novas categorias de snacks:
categorias snacks made in natural

Até o momento temos 51 snacks testados e aprovados por nossa nutricionista e também pelos clientes! Nos últimos meses oferecemos uma média de 15 produtos/mês para os assinantes que desejam customizar a caixa com seus snacks favoritos.

Nossa intenção é ampliar esse cardápio para 20-25 opções e em breve teremos novidades sobre isso. A boa notícia é que com a chegada de vez do outono, nós trazemos de volta ao estoque os snacks que contém chocolate na composição. Nós trabalhamos com eles nos meses de outono e inverno por conta do calor. Em junho você já poderá se deliciar com eles 🙂

Customização de caixas:

Outra melhoria que já vinha sendo aguardada é a customização da caixa no momento da assinatura. Agora na própria página do plano selecionado, você visualiza um dropdown com as opções disponíveis no estoque, como você pode ver na imagem abaixo. Basta selecionar os snacks de sua preferência que eles já serão armazenados em seu pedido 🙂
Customização Snacks Made in Natural

Para as caixas dos meses seguintes, a customização será feita diretamente no seu painel de cliente. Basta fazer o login no site, e na home da sua página de cliente estarão destacados os snacks disponíveis, veja um exemplo na imagem abaixo.

Customize sua caixa página clientesBasta selecionar seus snacks prediletos no campo indicado que você garante sua cota de snacks para o mês 🙂 Ainda iremos promover algumas melhorias nesse quesito e assim que tivermos novidades avisamos por aqui.

Avaliações e Reviews de clientes:

Dentro da página de qualquer produto, seja um snack ou um plano de assinatura, você encontra uma área destinada aos reviews dos clientes. Com ela você pode verificar o que andam dizendo sobre os produtos, além é claro de deixar a sua opinião.

avaliação dos produtos made in naturalNesse ponto nós gostaríamos de ressaltar que ao usar essa ferramenta de avaliação para opinar sobre os snacks que já experimentou, você nos ajuda a melhorar o nosso serviço, uma vez que vamos armazenando mais informações acerca de suas preferências e gostos.

Além do review, você pode selecionar seus snacks favoritos e armazená-los em sua conta, assim nós sabemos quais são seus sabores favoritos 😉

Área do cliente:

Painel Cliente Made in Natural
A página do cliente agrega todas as suas informações. Como realizamos uma atualização de plataforma, recomendamos que ao fazer seu primeiro acesso, revise suas informações pessoais, endereços de entrega e etc.

Em seu primeiro acesso, pedimos que você insira seu email e clique no botão Esqueci minha senha, assim irá receber o passo-a-passo por email para atualizar sua senha.

A respeito das assinaturas contratadas, se você já é um assinante nosso que realizou a contratação em nosso site antigo, inicialmente essa área ainda não mostrará seus planos contratados pois estamos no processo de transição destes dados, mas dentro de poucas semanas teremos essa questão normalizada.

Formas de pagamento:

Neste novo site estamos com mais opções de pagamento. Essa já era uma demanda antiga que tínhamos e agora conseguimos inserir pagamento via Paypal além das bandeiras tradicionais de cartão de crédito e também boleto bancário para os Gifts & Specials.

A tecnologia que utilizamos a partir de agora confere ainda mais segurança e velocidade no processamento dos pedidos.

Frete:

Desde o início de nossa operação nós oferecemos frete grátis para as regiões Sul e Sudeste do país, porém notamos que o mais adequado é alterar essa estrutura de cobrança e ao invés de inserirmos o valor do frete no custo da assinatura passaremos a cobrá-lo a parte, dando um desconto de R$ 5,00 ao valor. Assim conseguimos mostrar de forma transparente qual o custo de entrega do produto. Esse reajuste será colocado em prática após o final da campanha Pioneiros Made in Natural.

Atendimento online:

No canto inferior direito do site, temos uma pop-up que dá acesso a um chat online, onde você pode tirar qualquer dúvida diretamente com nossa equipe. Nós ficamos boa parte do dia online então pode ter certeza que estamos à sua disposição para ajudá-lo 🙂


E então o que achou das novidades? Se tiver alguma sugestão extra, deixe um recado nos comentários abaixo.

 

Fabio Aubin
Fabio Aubin
Olá, sou um dos fundadores da Made in Natural. Nosso objetivo é ajudar cada vez mais pessoas a se alimentarem com qualidade entre as refeições. Se precisar de algo só me dar um alô :)

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